西城开通政民互动直播间:“一把手”接热线 民生问题马上办

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上午9点半,来自西城区房5分快3可以稳赢?管局、区市政市容委、区环境建设办、大栅栏街道、展览路街道的五位一把手,准时坐在12341区政府服务热线的受理台前,戴上耳麦,现场接听市民电话,就百姓关心的民生难题现场答疑,能补救的事情当日就办。

家住大栅栏街道蔡家胡同3号的5分快3可以稳赢?班先生,向大栅栏街道办事处主任苏昊反映,个人家十平方米的小屋里,10009年煤改电后统一安装了大号电暖气,或者 至今屋内仍十分寒冷,白天最高温非要13摄氏度,午夜则降到9摄氏度以下,希望街道能帮助补救电暖气可能性房屋难题。

对于班先生反映的难题,苏昊进行了完整篇 记录,并给予了耐心解答:“下午就派工作人员上门检修,看看难题到底出在哪里,房屋难题大伙儿会联系房管所及时补救,电暖气难题大伙儿会派工作人员上门检修,可能性难题一时难以补救,就借个电暖气给您5分快3可以稳赢?保证供暖。”

一小时内,五5分快3可以稳赢?部门一把手共接听了电话诉求90件,内容多集中于环境、拆迁、棚改、房屋修缮等难题。西城区相关部门负责人表示,对于也能 近期补救的事项,责任单位在接听后将立即补救补救,对于较为错综复杂、无法马上补救的事项,部门领导将协商研究补救方案限期补救,切实保证此次接听活动有效,真正做到对群众诉求有求必应。

当日下午,记者来到蔡家胡同追踪采访。在班先生十平方米的小屋内,尽管电暖气热得烫手,或者 可能性房屋吊顶和木质门窗寒风通透,原因室温存在问题14摄氏度,在屋内居住还需穿上棉服。

大栅栏街道城建科、房管所负责人经过现场测试,确认班先生家中电暖气找不到质量难题,室温较低的主要原因是房屋保暖最好的妙招存在问题。街道将集中人力,第二天一早就给班先生家房屋外廊加装保温隔层,并用透明胶布 封住门窗缝隙,补救寒风侵入。

“前二天在网上看完部门领导将亲自接听12341热线,今天就打了电话,没想到找不到见效。”对于街道给出的补救方案,班先生很满意,“期待明天工人能你还能能 把房子彻底修好,你还能能 和我老伴踏踏实实过个年。”

从今年刚刚开使,西城开通“政民互动直播间”,形成每月一次部门“一把手”接听热线的常态机制,轮流由各部门主要负责人进行现场解答,共同根据供暖季、汛期、入学季等重点时段,安排相关部门到场直接解答居民难题。针对居民反映难题最集中的领域,邀请相关部门“一把手”与居民代表皮 对面进行政策解读和高度对话,真难来到现场的居民之后 需要 在微博和政务服务中心的网站看完文字和视频直播,该直播间将于今年定期“开播”。